温馨提示：所有台灯都是不能边充电边使用的哦！！！望亲熟知~
所有的台灯都是充电存电功能的,充好电随时能使用，非常方便实用！台灯都是非常有创意卡通的哦！灯光的设计也全是护眼LED灯，通过国家安全放认证，质量放心使用每台台灯都是人工多色处上色，细观察会有一些晕边等上色不均等小瑕疵不影响使用和美观的，介意小瑕疵的亲们慎拍，宝贝本身价值不是高价，无法做到十全十美.*买家必看(进货注意事项、退换货等)*
对于新客户，在网站上拍买宝贝，对流程不熟悉。以下是本司总结出来的一些常见问题的解决方法（仅供参考），不足之处，欢迎大家前来建议！您的一点点建议将是我们发展过程中宝贵的经验！
1：关于多少起批，支持混批吗？金额有没有限制？运费怎么算？
所有产品按照上面的起批量就可以，金额不限！支持混批！支持交易！
每个产品我们都有写明重量，拍的时候运费系统会自动计算，可能会稍微有点误差，有问题的请及时联系客服。
2:发货的时候都是随机发吗，可以选款式吗？
关于款式及颜色问题，配货的时候默认都发混款，有特别要求的朋友可以备注下款式或者颜色（一起拍下的时候有个栏可以备注，写上货号，款式，比如：Y1：黑色），我们会尽量按照要求帮你们配好，但是难免会缺，希望大家包容下。大件写留言备注 小件随机发的。颜色款式随机发，但是您可以写备注，我们尽量按照你写得配，如缺色缺款就给您随机发了，请见谅！一起拍下的时候有个栏可以备注的。
3：需要查件和查看订单的客户，请把巴巴账号发给客服，方便查单，巴巴账号就是巴巴页面的左上角登录账号。
4:怎么样发货？物流还是快递？怎么收费？大概多久能到？
本 司默认物流发货，需自行上门提货，小件不重货物可发快递。由于物流较多，各地物流不一样，所以建议客户指定物流(需提供该物流广州收货点电话)如我们无法 发货，会另行通知。广东省及邻省一般物流费用为10-30元不等（一般1-4天到货），其他地区一般为35-55元不等（3-7天不等）；运费属参考，德 邦、天地华宇等大物流公司除外；物流费用提付，下单时运费请填0。如有疑问，请下单前咨询服务员。
快递默认韵达快运，运费按一般物流费用计算。
5：什么时候发货？
本司统一当天16：30前付款下单的，均可当天发货。16：30之后付款下单的需次日发货。但考虑到每天出货量大，物流货物爆仓等情况，需延迟发货。我们会第一时间电话联系您，如有不便，敬请谅解！订货客户我们会尽快安排货物，货物到仓,马上发货！
关于质量问题退换货
1.收货3天内（以运单签收日期为准）如发现产品质量问题，请及时与售后客服联系。逾期不予受理。问题产品必须保持包装完整(请自带包装，勿直接在产品原厂外盒粘贴或书写)。质量问题先联系我们进行登记处理，一起请累计5-10公斤用普通物流退回，运费我公司承担、谢绝发昂贵的德邦和佳吉、天地华宇物流，如有违反运费自理。
2.退货前请先与售后客服沟通，请配合填写售后服务表，以便跟踪您的退货获得及时处理。
3.客户对产品颜色或图案的指定，我们会尽力满足，但不能100%保证。如因颜色或图案不相符将不予以退换货。陶瓷类产品均纯手工制作，杯体偶尔出现突起，小黑点，图案色彩不均等实属正常，觉不影响使用，完美主义者慎拍！
4、对于运输中损坏的商品，基于本司批发产品利润微薄，同时考虑到客户直接找物流公司赔偿非常麻烦，希望客户自行投保，易碎类产品钉打木架（10元/个）。钉打木架，本司可相应的补发产品部件，如陶瓷杯盖、闹钟玻璃镜面、相架玻璃。但必须在收货后3天内提出并登记。收货后3天未提出，则默认本次货物完好收到。
5.对于把非乐苑居所售商品寄到我公司的情况，我们保留对本次全部退换货不处理并且运费由客户承担，货物直接返给客户的权利。
6.以下条件不能享受退换：
A：退回的产品包装损毁或不完整，产品配件或相关资料不齐；
B：未经授权擅自修理或改装；
C：未按正常方法使用或贮存；
D：超出售后服务期限的商品。
E：季节性产品超期不予退还（如夏天风扇冬天的保暖贴）。
F：对于我公司已经下架的产品恕不退换。
7.售后服务是公司最基本的服务，我们愿意为大家提供良好的售后服务，同时，良好的售后服务也需要客户的配合，请在退换货前仔细阅读以上说明，尽可能按公司以上规定办理，以免影响对您的售后服务。
